Настоящото второ преработено и допълнено издание на „Основи на маркетинга“ предлага систематизирано и аналитично изложение на фундаменталните принципи, категории и инструменти на съвременния маркетинг. Изданието е съобразено с актуалните тенденции в пазарната среда и е насочено към успешното формиране на цялостна теоретична и приложна подготовка на студентите в областта на маркетинга.
Учебникът отчита последните насоки и промени в потребителското поведение, дигиталната трансформация и глобалната бизнес среда. Чрез теоретични постановки и практически примери книгата подпомага студентите, преподавателите и професионалистите в изграждането на цялостно разбиране за маркетинговите концепции, стратегическото планиране и ефективната комуникация с пазара. Допълнените раздели включват актуални теми като дигитален маркетинг, корпоративна социална отговорност, устойчив маркетинг и етика.
Основи на маркетинга – Надежда Димова, Галина Младенова е систематизиран учебник, който представя фундаменталните принципи, категории и инструменти на съвременния маркетинг. Второто преработено и допълнено издание е съобразено с актуалните тенденции в пазарната среда, като предлага аналитичен подход към изграждането на маркетингови стратегии и модели.
Книгата е насочена към студенти, преподаватели и практици, които търсят цялостна теоретична и приложна подготовка в областта на маркетинга. Авторките Надежда Димова и Галина Младенова съчетават академична прецизност с практическа ориентация, като обясняват сложни концепции чрез ясни дефиниции, примери и казуси от реалната бизнес среда.
В първите раздели се разглеждат основните понятия на маркетинга – пазар, потребителско поведение, стойност, обмен, нужди и желания. Подчертава се ролята на маркетинга като интегрираща функция в управлението, която свързва производството с потреблението чрез ефективна комуникация и адаптация към динамичната среда.
Следващите части анализират маркетинговата среда, включително външните и вътрешните фактори, които влияят върху фирмените решения. Особено внимание е отделено на сегментирането на пазара, избора на целеви групи и позиционирането на продукта, като се разглеждат различни стратегии за навлизане, растеж и устойчивост.
Книгата предлага задълбочен поглед върху маркетинговия микс – продукт, цена, място и промоция – и как тези елементи се комбинират за постигане на конкурентно предимство. Включени са примери за бранд мениджмънт, иновации, дигитален маркетинг и социални медии, които отразяват съвременните реалности на глобалния пазар.
Особено ценна е частта, посветена на поведението на потребителите, където се анализират мотивационни модели, процеси на вземане на решение и фактори, влияещи върху избора. Авторките акцентират върху значението на маркетинговите изследвания и използването на данни за оптимизиране на бизнес стратегиите.
В заключение, Основи на маркетинга е учебник, който съчетава теория, практика и иновация, като предоставя надеждна основа за разбиране и прилагане на маркетингови принципи в реална среда. Книгата е ценен ресурс за всеки, който иска да развие стратегическо мислене и пазарна чувствителност в съвременния бизнес контекст.
СЪДЪРЖАНИЕ
Въведение
Същност на маркетинга и влиянието му върху обществото
Определения за същността на маркетинга
Разбирането на маркетинговия процес като част от управлението
Основни принципи на маркетинга
Основен категориален апарат
Същност на маркетинговия микс
Маркетингови концепции
Разширена концепция за маркетинговия процес
Обобщение по темата
Потребителско поведение на крайни потребители. Потребителска ангажираност, удовлетвореност, опит и преживявания
Модел на потребителско поведение input - output
Детерминанти на потребителското поведение (фактори, влияещи върху
потребителското поведение)
Видове (типове) потребителско поведение
Процес на вземане на решение за покупка
Доверие в отношенията, ангажираност и удовлетворение на потребителите
Потребителски опит и преживявания
Обобщение по темата
Маркетингова обкръжаваща среда
Маркетингова обкръжаваща среда - дефиниция и особености
Групиране на факторите от МОС в зависимост от характера и
степента на тяхното въздействие върху поведението на организацията
Групиране на факторите от МОС в зависимост от възможностите и
степента на въздействие на организацията върху тях
Обобщение по темата
Маркетингова информационна система. Маркетингови проучвания и разбиране на клиенти
Маркетингова информация и големи бази данни
Управление на маркетинговата информация
Оценка на нуждите от маркетингова информация
Същност на маркетинговата информационна система
Същност на маркетинговото проучване
Етапи на маркетинговото проучване
Определяне на вида, проблема, обекта, предмета, целта и плана на
маркетинговото проучване
Видове маркетингови данни, според източниците от които постъпват.
Предимства и недостатъци на видовете маркетингови данни
Определяне на основната съвкупност и извадката на проучването.
Видове извадки
Избор на метод за събиране на данни
Изготвяне на въпросници
Избор, подготовка на кадри и полева работа (набиране на данни)
Обработка, анализ и формулиране на заключения и препоръки
Подготовка на доклада
Онлайн маркетингови проучвания
Маркетинговите проучвания и етиката
Международни маркетингови проучвания
Обобщение по темата
Пазарно сегментиране
Същност на пазарното сегментиране
Значение на пазарното сегментиране
Условия за успешно сегментиране
Критерии за сегментиране на пазарите на крайните потребители
Критерии за сегментиране на пазарите на организациите потребители
Подходи при пазарното сегментиране
Обобщение по темата
Избор на целеви пазар
Анализ на пазарните сегменти - определяне големината и
привлекателността на сегмента
Методи за прогнозиране на размера на пазарния сегмент
Определяне на пазарния обхват
Фактори, влияещи върху избора на целеви пазар
Обобщение по темата
Продукти, услуги, бранд
Същност на продукта
Видове продукти
Асортиментна политика
Разработване на нови продукти (продуктови иновации)
Етапи в процеса на разработване на нови продукти
Концепция за жизнения цикъл на продукта
Модифицирани криви на жизнения цикъл
Бранд (търговска марка) и опаковка на стоките
Изграждане на бранд
Взаимоотношения на бранда и кобрандиране
Измерване на стойността и капитала на бранда
Потребителска опаковка - същност и функции
Продуктови решения и социална отговорност
Обобщение по темата
Цената като елемент на маркетинговия микс
Характеристика и значение на цената като елемент на маркетинговия микс
Формиране на ценовата политика на фирмата
Обобщение по темата
Управление на маркетинг каналите и дистрибуция
Управление на маркетинг канали
Видове дистрибуционни канали
Интеграционни процеси в дистрибуцията. Видове решения за избор и
проектиране на канал на дистрибуция
Управление на взаимоотношенията в каналите. Каналово сътрудничество,
лидерство, каналови конфликти и конкуренция
Физическа дистрибуция
Немагазинна търговия на дребно
Управление на верига от доставки. (Supply Chain Management)
Обобщение по темата
Маркетинг комуникации
Определение за маркетинг комуникации
Обхват на маркетинг комуникациите
Реализиране на комуникационната теория
Моделът на взаимодействие на комуникациите (Интерактивен модел на комуникация)
Теория на маркетинговата комуникация (Маркетингова комуникационна теория)
Силните и слабите страни на рекламата
Композитивен подход
Подходът от уста на уста (вирусен маркетинг)
Маркетингови комуникационни задачи
Планиране на маркетинг комуникациите
Елементи на MCPF
Роля на маркетинговия комуникационен микс
Избор на правилните инструменти
Маркетингови комуникационни съобщения
Медии
Интегрирани маркетингови комуникации (IMC - Integrated marketing communications)
Обобщение по темата
Дигитален маркетинг и маркетинг в социалните медии
Влияние на дигитализацията върху маркетинга
Дигитален маркетинг
Еволюция и развитие на социалните медии
Дигитални маркетингови комуникации Краудсорсинг
Правни и етични съображения при използването на социалните медии
Обобщение по темата
Корпоративна социална отговорност, устойчив маркетинг и етика
Корпоративна социална отговорност
Роля на критичния анализ в маркетинга
Устойчив маркетинг
Зелени потребители
Съвместно потребление
Устойчива маркетингова стратегия
Етиката в маркетинга и влиянието ѝ върху маркетинг микса
Обобщение по темата
СЪДЪРЖАНИЕ
Въведение
Същност на маркетинга и влиянието му върху обществото
Определения за същността на маркетинга
Разбирането на маркетинговия процес като част от управлението
Основни принципи на маркетинга
Основен категориален апарат
Същност на маркетинговия микс
Маркетингови концепции
Разширена концепция за маркетинговия процес
Обобщение по темата
Потребителско поведение на крайни потребители. Потребителска ангажираност, удовлетвореност, опит и преживявания
Модел на потребителско поведение input - output
Детерминанти на потребителското поведение (фактори, влияещи върху
потребителското поведение)
Видове (типове) потребителско поведение
Процес на вземане на решение за покупка
Доверие в отношенията, ангажираност и удовлетворение на потребителите
Потребителски опит и преживявания
Обобщение по темата
Маркетингова обкръжаваща среда
Маркетингова обкръжаваща среда - дефиниция и особености
Групиране на факторите от МОС в зависимост от характера и
степента на тяхното въздействие върху поведението на организацията
Групиране на факторите от МОС в зависимост от възможностите и
степента на въздействие на организацията върху тях
Обобщение по темата
Маркетингова информационна система. Маркетингови проучвания и разбиране на клиенти
Маркетингова информация и големи бази данни
Управление на маркетинговата информация
Оценка на нуждите от маркетингова информация
Същност на маркетинговата информационна система
Същност на маркетинговото проучване
Етапи на маркетинговото проучване
Определяне на вида, проблема, обекта, предмета, целта и плана на
маркетинговото проучване
Видове маркетингови данни, според източниците от които постъпват.
Предимства и недостатъци на видовете маркетингови данни
Определяне на основната съвкупност и извадката на проучването.
Видове извадки
Избор на метод за събиране на данни
Изготвяне на въпросници
Избор, подготовка на кадри и полева работа (набиране на данни)
Обработка, анализ и формулиране на заключения и препоръки
Подготовка на доклада
Онлайн маркетингови проучвания
Маркетинговите проучвания и етиката
Международни маркетингови проучвания
Обобщение по темата
Пазарно сегментиране
Същност на пазарното сегментиране
Значение на пазарното сегментиране
Условия за успешно сегментиране
Критерии за сегментиране на пазарите на крайните потребители
Критерии за сегментиране на пазарите на организациите потребители
Подходи при пазарното сегментиране
Обобщение по темата
Избор на целеви пазар
Анализ на пазарните сегменти - определяне големината и
привлекателността на сегмента
Методи за прогнозиране на размера на пазарния сегмент
Определяне на пазарния обхват
Фактори, влияещи върху избора на целеви пазар
Обобщение по темата
Продукти, услуги, бранд
Същност на продукта
Видове продукти
Асортиментна политика
Разработване на нови продукти (продуктови иновации)
Етапи в процеса на разработване на нови продукти
Концепция за жизнения цикъл на продукта
Модифицирани криви на жизнения цикъл
Бранд (търговска марка) и опаковка на стоките
Изграждане на бранд
Взаимоотношения на бранда и кобрандиране
Измерване на стойността и капитала на бранда
Потребителска опаковка - същност и функции
Продуктови решения и социална отговорност
Обобщение по темата
Цената като елемент на маркетинговия микс
Характеристика и значение на цената като елемент на маркетинговия микс
Формиране на ценовата политика на фирмата
Обобщение по темата
Управление на маркетинг каналите и дистрибуция
Управление на маркетинг канали
Видове дистрибуционни канали
Интеграционни процеси в дистрибуцията. Видове решения за избор и
проектиране на канал на дистрибуция
Управление на взаимоотношенията в каналите. Каналово сътрудничество,
лидерство, каналови конфликти и конкуренция
Физическа дистрибуция
Немагазинна търговия на дребно
Управление на верига от доставки. (Supply Chain Management)
Обобщение по темата
Маркетинг комуникации
Определение за маркетинг комуникации
Обхват на маркетинг комуникациите
Реализиране на комуникационната теория
Моделът на взаимодействие на комуникациите (Интерактивен модел на комуникация)
Теория на маркетинговата комуникация (Маркетингова комуникационна теория)
Силните и слабите страни на рекламата
Композитивен подход
Подходът от уста на уста (вирусен маркетинг)
Маркетингови комуникационни задачи
Планиране на маркетинг комуникациите
Елементи на MCPF
Роля на маркетинговия комуникационен микс
Избор на правилните инструменти
Маркетингови комуникационни съобщения
Медии
Интегрирани маркетингови комуникации (IMC - Integrated marketing communications)
Обобщение по темата
Дигитален маркетинг и маркетинг в социалните медии
Влияние на дигитализацията върху маркетинга
Дигитален маркетинг
Еволюция и развитие на социалните медии
Дигитални маркетингови комуникации Краудсорсинг
Правни и етични съображения при използването на социалните медии
Обобщение по темата
Корпоративна социална отговорност, устойчив маркетинг и етика
Корпоративна социална отговорност
Роля на критичния анализ в маркетинга
Устойчив маркетинг
Зелени потребители
Съвместно потребление
Устойчива маркетингова стратегия
Етиката в маркетинга и влиянието ѝ върху маркетинг микса
Обобщение по темата
-
Автор:Надежда Димова, Галина Младенова
-
Издателство:Нов български университет
-
ISBN:9786192333652
-
Година:2025
-
Страници:310
-
Корици:меки
-
Състояние:отлично