Доставка и заплащане на книги в Електронна Книжарница „Виделина”
- Книгите се доставят до предпочитан офис BOX NOW, Еконт или Спиди, както и директно до адреса на получателя.
- При поръчка с доставка до автомат на BOX NOW няма опция "Наложен платеж" с плащане в брой. Плащането на наложения платеж трябва да се направи с банкова карта през линк, който ще получите по имейл/смс при изпратена пратка.
- Всички клиенти ползват безплатна доставка с BOX NOW до 30.09.2025.
- Заплащането е с наложен платеж, ако сте избрали доставка до офис на Еконт или Спиди или на куриера от Еконт/Спиди при получаване на поръчката на адрес.
Цената на наложения платеж се формира от цената на поръчаните от вас книги + цената за доставка (до 1 кг):
- чрез Спиди:
- доставка до офис на Спиди – 5.50 лв + 0.5% от сумата на наложения платеж
- до адрес - 7.50 лв + 0.5% от сумата на наложения платеж
Посочените такси са приблизителни, може да има разминавания поради динамичната смяна на таксите от страна на куриерите.
Цялата сума (поръчка+доставка) се заплаща в офиса на Спиди или Еконт или на куриера от Спиди/Еконт при получаването на книгите на адрес. При поръчки на стойност над 350 лв изискваме 30% предварително заплащане на сумата по банков път или до офис на куриер. Възможно е заплащане с карта при получаването на пратката.
Възможно е заплащане с дебитна или кредитна карта при следните условия:
1. Плащането с дебитна или кредитна карта се извършва посредством V-POS.
2. Видовете карти, които се приемат са дебитни, кредитни и бизнес карти Visa, Mastercard и bCard.
3. Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity Check и VISA Secure.
4. Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
5. При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, тя се възстановява по същата карта.
Срокове за изпълнение на поръчката:
- до 5-7 работни дни, в зависимост от наличността на книгите на склад. Възможно е наличността на дадено заглавие да е извън тираж и поръчката да не може да бъде изпълнена, за което ще бъдете уведомени.
Поръчките се изпълняват по реда на тяхното пристигане. В деня на доставката ще получите от куриера обаждане по телефона, SMS* или съобщение във Viber.
*ако сте заявили услугата в поръчката си.
Гаранция за удовлетвореност
Ако по някаква причина не сте удовлетворени от получената поръчка, според чл. 55, ал.1 от ЗЗП може да я върнете в 7-дневен срок от датата на получаването, при условие, че тя бъде върната във вида, в който е получена и след като ни уведомите как да извършим възстановяването на сумата, ако е предварително заплатена. Куриерската такса за връщането е за сметка на клиента. При отказ за получаване на поръчката, клиентът заплаща доставката в двете посоки.
Ако пратката се върне при нас като непотърсена и с неплатени куриерски разходи, същите ще бъдат начислени към сумата за следващата ви поръчка. В противен случай губите право да пазарувате от нас за вбъдеще!
Благодарим ви за разбирането!
Сигурност на сайта и личните ви данни:
"Здравословие" ООД, ЕИК 206705631, собственик на Книжарница „Виделина” се ангажира да опазва личните ви данни и да не ги предоставя на трети лица.
При изпращането на данните за вход и регистрация се използва защитена криптирана връзка по SSL протокол.
