Организационно поведение: Науката, реалният свят и вие.
Цена:
70.00лв.
€35.79
-
Код:5256
-
Тегло:2.110 кг
С пленяващата книга на Нелсън и Куик можете да изучавате проактивно не само понятията и теориите, които засилват управлението на човешкото поведение на работното място, но и как да практикувате тези умения. Тя ясно демонстрира как теориите и изследванията на организационното поведение се прилагат в компаниите днес с ангажиращи илюстративни случаи, смислени упражнения и примери, представящи шест нови, фокусиращи вниманието компании, които веднага ще разпознаете, включително „Форд“, „Нетфликс“, „Дайсън“ и др.
Книгата е базирана както на класическите изследвания, така и на най-авангардното научно мислене. Актуалните примери от всякакъв тип организации отразяват днешните тенденции. Инструментите за самооценяване и другите интерактивни възможности за учене ви позволяват с напредването на работата в курса да се развивате както като отделни хора, така и като важни сътрудници в днешните организации.
Новите съвременни теми отразяват предизвикателствата на днешните организации. Новият материал е с растящо значение в днешния свят на бизнеса, например комуникация с помощта на новите технологии и социалните медии. Всички аспекти на книгата отразяват най-новите проблеми и развитието във водещите организации днес.
Диалозите за разнообразието учат как да се разрешават конфликти. Рубриката осигурява кратки обяснения с провокиращи мисленето въпроси за обсъждане, за да дадат искра на разговорите за разнообразието, свързан със съдържанието на главата.
„Мислене в перспектива“ и „Поглед назад“ създават ангажираща рамка за ученето. Динамичните компании, включени в рубриките, изобразяват принципите на организационното поведение в действие в големи и малки организации със стопанска и идеална цел от областта на производството и услугите.
Книгата „Организационно поведение“ на Дебра Л. Нелсън и Джеймс Камбъл Куик представлява изчерпателен и съвременен наръчник за разбирането на поведението на хората в организациите и механизмите, които движат корпоративната динамика. Тя съчетава академична прецизност и практическа приложимост, като представя балансирано взаимодействието между индивида, групата и организацията. Основната цел на книгата е да развие у читателя критично мислене, умения за анализ и ефективна комуникация в контекста на съвременния бизнес свят.
Авторите разглеждат подробно мотивацията, лидерството, вземането на решения, конфликтите, организационната култура и управлението на промяната, като представят тези концепции чрез реални казуси, изследвания и модели на поведение. Читателят се запознава с влиянието на емоциите, възприятието, етиката и стойностите върху поведението на служителите и ефективността на организациите.
Книгата предлага и иновативен подход към ученето, основан на самоосъзнаване, участие и практически упражнения, които насърчават прилагането на наученото в реални ситуации. Всеки раздел завършва с практически въпроси, задания за размисъл и тематични дискусии, които стимулират активното ангажиране на читателя.
Нелсън и Куик акцентират върху значението на етичното лидерство, социалната отговорност и разнообразието в екипите, показвайки как тези фактори оформят организационния климат и влияят върху производителността и мотивацията. Те обединяват класическите теории с актуални изследвания в областта на невронауката, психологията на труда и управлението на човешките ресурси, за да предоставят всеобхватен поглед върху взаимодействието между човека и организацията.
„Организационно поведение“ е ценен ресурс както за студенти и преподаватели, така и за мениджъри, лидери на екипи и професионалисти, които искат да разберат как да изграждат здравословна организационна култура, да насърчават ангажираността на служителите и да превръщат човешкия потенциал в устойчив успех.
Основното послание на книгата е ясно – за да бъде една организация ефективна, тя трябва да постави в центъра човека, неговите потребности, ценности и взаимоотношенията, които определят успеха на всеки колектив.
СЪДЪРЖАНИЕ
Предговор
За авторите
Въведение
Организационното поведение и възможността
Мислене в перспектива: "Нетфликс"
Поведението на хората в организациите
Разбиране на човешкото поведение
Междудисциплинарни влияния
Наука Да излъжа... или не?
Поведението във времена на промяна
Анализирайте чувствата си по отношение на промяната
Организационният контекст
Организациите като отворени системи
Формалната и неформалната организация
Шест фокусни организации
Промяната създава възможности
Три свързани с промяната предизвикателства пред мениджърите
Глобалната конкуренция в бизнеса
Фокусирани върху клиента за високо качество
Да правиш бизнес по всяко време, навсякъде
Поведението и качеството на работното място
Управление на организационното поведение във времена на промяна
Намаляване на разходите и качество
Учене за организационното поведение
Въпросник за стил на учене
Обективно познание
Развитие на умения
Приложение на познанията и уменията
План на книгата
Последици за управлението: основи за бъдещето
Диалози за разнообразието
Поглед назад: "Нетфликс"
Обобщение на главата
Ключови термини
Въпроси за преговор
Въпроси за обсъждане и общуване
Етична дилема
Преживелищни упражнения
Литература
BizFlix В добра компания
Видео от работното място "Холдън Аутуеър"
Илюстративен случай Фейсбук: възможности, проблеми и амбиции
Предизвикателства пред мениджърите
Мислене в перспектива: "Форд"
Предизвикателствата пред мениджмънта в нови времена
Глобалното село
Промени на глобалния пазар
Разбиране на културните различия
Планиране за глобална кариера
Развитие на междукултурна чувствителност
Златна възможност?
Разнообразната работна сила
Културно разнообразие
Полово разнообразие
Възрастово разнообразие
Разнообразие в способностите
Различията са активи
Ползи и проблеми, свързани с разнообразието
Етика, характер и лична почтеност
Права на служителите
Сексуален тормоз
Романтични отношения
Организационна справедливост
"Надуване на свирката"
Социална отговорност
Етичен кодекс
Последици за мениджмънта: преодоляване на предизвикателствата
Диалози за разнообразието: Американският Върховен съд: още една "добра стара момчешка мрежа на Бръшляновата лига"
Поглед назад: "Форд"
Обобщение на главата
Ключови термини
Въпроси за преговор
Въпроси за обсъждане и общуване
Етична дилема
Преживелищни упражнения
Литература
BizFlix Изгубени в превода
Видео от работното място "Тео Чоклет"
Илюстративен случай 'Нетфликс": натиск и отблъскване във видео стрийминга
Обединяващ случай DonorsChoose.org: онлайн благотворителна организация помага на народната просвета в Америка
Индивидуални процеси и поведение
Личност, възприятие и атрибуция
Мислене в перспектива: "Оракъл"
Индивидуални различия и организационно поведение
Умения и способности
Стани всезнайко?
Личност
Теории за личността
Моделът на Големите пет личностни черти
Личностни характеристики в организациите
Какъв е вашият локус на контрола?
Вие с високи или ниски резултати по себенаблюдаване ли сте?
Измерване на личността
По-добри кол центрове чрез съчетаване на личности
Приложение на теорията за личността в организациите: инструментът MBTI®
Предпочитанията
Шестнадесетте типа
Междуличностно възприятие
Характеристики на възприемащия
Характеристики на възприемания
Характеристики на ситуацията
Половоролево стереотипизиране в "Уолмарт"
Бариери пред междуличностното възприятие
Управление на впечатленията
Атрибуцията в организациите
Вътрешни и външни атрибуции
Атрибутивни уклони
Последици за мениджмънта: използване на личността, възприятието и атрибуцията на работното място
Кажи го на глас: "Дебела съм и съм горда!"
Поглед назад: "Оракъл"
Обобщение на главата
Ключови термини
Въпроси за преговор
Въпроси за обсъждане и общуване
Етична дилема
Преживелищни упражнения
Литература
BizFlix: Защото аз казах така
Видео от работното място "Тео Чоклет"
Илюстративен случай Разбиране на хората, които работят във и подкрепят работилницата Build-A-Bear
Нагласи, емоции и етика
Мислене в перспектива: "Групон"
Нагласи
Моделът ABC
Формиране на нагласите
Нагласи и поведение
Оценете удовлетворението си от работата
Трудови нагласи
Как "Дриймуъркс" поддържа служителите удовлетворени
Ангажирате ли се в отклоняващо се поведение на работното място?
Убеждаване и промяна на нагласите
Емоции и настроение на работното място
Фалшифицирането на емоции вредно ли е за вашето здраве?
Етично поведение
Основополагащите принципи на "Контейнър Стор"
Ценности
Инструментални и крайни ценности
Трудови ценности
Културни различия в ценностите
Локус на контрола
Макиавелизъм
Когнитивно нравствено развитие
Последици за мениджърите: нагласи, ценности и етика на работното място
Майкъл Фелпс: когато възрастта и ценностите се сблъскват
Поглед назад: "Групон"
Обобщение на главата
Ключови термини
Въпроси за преговор
Въпроси за обсъждане и общуване
Етична дилема
Преживелищни упражнения
Въпроси за обсъждане
Литература
BizFlix: Императорски клуб
Видео от работното място "Мичъл Голд + Боб Уилямс"
Илюстративен случай "Куиктрип": персонал, изграден от страстни и състрадателни хора
Мотивация на работното място
Мислене в перспектива: "Дайсън"
Мотивация и трудово поведение
Вътрешни потребности
Протестантска етика
Мотивационен стил на образцов мениджър
Външни стимули
Признание на служителите и собственост
Йерархията на Маслоу на потребностите
Йерархията на потребностите
Теория X и Теория Y
Теорията ERG
Теорията за потребностите на Макклелънд
Потребност от постижения
Потребност от власт
Потребност от принадлежност
Академична мотивация и междуличностна привързаност
Двуфакторната теория на Хърцбърг
Мотивационни фактори
Хигиенни фактори
Какво е важно за служителите?
Критика на двуфакторната теория
Две нови идеи за мотивацията
Еустрес, сила и надежда
Ангажиране на вашите "скачачи на овчарски скок"
Позитивна енергия и пълно ангажиране
Социална размяна и теория за справедливостта
Изисквания и приноси
Теория на Адамс за несправедливостта
Разрешаване на несправедливостта
Нови перспективи към теорията за справедливостта
Теория за очакването за мотивацията
Мотивационни проблеми
Мотивация и нравствена зрялост
Културни различия в мотивацията
Последици за мениджърите: множество начини за мотивиране на хората
Поглед назад: "Дайсън"
Обобщение на главата
Ключови термини
Въпроси за преговор
Въпроси за обсъждане и общуване
Етична дилема
Преживелищни упражнения
Литература
BizFlix: Светлини в петък вечер
Видео от работното място "ЛивингСоушъл Ескейпс"
Илюстративен случай Спорове за заплащането в AIG
Учене и управление на изпълнението
Мислене в перспектива: "Куиктрип"
Ученето в организациите
Класическо обуславяне
Оперантно обуславяне
Стратегии на подкрепление, наказание и погасяване
Теорията на Бандура за социалното учене
Учене и личностни различия
Поставяне на цели на работното място
Характеристики на ефективните цели
Целта е 100% рециклиране
Засилване на трудовата мотивация и изпълнението на задачите
Намаляване на ролевия стрес, конфликтите и неопределеността
Въпросник за задачата - целите
Подобряване на оценката на изпълнението
Изпълнение: ключов конструкт
Управление на изпълнението
Дефиниране на изпълнението
Измерване на изпълнението
Обратна връзка за изпълнението: предизвикателство през комуникацията
360-градусова обратна връзка
Развитие на хората и подпомагане на кариерата
Ключови характеристики на ефективната система за оценка
Награждаване на изпълнението
Ключов процес на организационно вземане на решения
Системи за индивидуални срещу екипни награди
Силата на заслужаването
Заплащането за изпълнение на "Гугъл"
Коригиране на слабото представяне
Коригиране на слабото изпълнение
Изпълнението и атрибутивната теория на Кели
Наставничество, консултиране и менторство
Последици за мениджърите: управлението на изпълнението е ключова задача
Раса и награди в Харлемския полицейски район
Поглед назад: "Куиктрип"
Обобщение на главата
Ключови термини
Въпроси за преговор
Въпроси за обсъждане и общуване
Етична дилема
Преживелищни упражнения
Литература
BizFlix: Ти водиш
Видео от работното място Барселона Ресторант Груп
Обединяващ случай Сър Джеймс Дайсън: учене да се постига успех
Стрес и благополучие на работното място
Мислене в перспектива: "Групон"
Що е стрес?
Четири подхода към стреса
Стресовата реакция
Източници на стрес на работното място
Трудови изисквания
Прекалено стресиран във фармацевтичната индустрия
Нетрудови изисквания
Последиците от стреса
Изпълнение и ползи за здравето
Индивидуален дистрес
Организационен дистрес
Индивидуални различия във взаимоотношението стрес - изтощение
Наука Ефекти на любезността и социалната подкрепа върху афективния дистрес
Ефекти на пола
Поведенчески модел от Тип А
Личностна издръжливост
Самостоятелност
Превантивно управление на стреса
Организационна превенция на стреса
Самостоятелни ли сте?
Индивидуална превенция
IT служителите на "Джей Ем Фемили Ентърпрайзис" получават физически упражнения
Всеобхватно подпомагане на здравето
Последици за мениджърите: стрес без дистрес
Диалози за разнообразието "Бъди верен на истинското си аз"
Поглед назад: "Групон"
Обобщение на главата
Ключови термини
Въпроси за преговор
Въпроси за обсъждане и общуване
Етична дилема
Преживелищни упражнения
Литература
БизФликс: "Укротяване на гнева"
Видео от работното място "Модърн Шед"
Влиянието на Голямата рецесия върху стреса на работното място
DonorsChoose.org: Защо да даваме? Защо да сме ангажирани?
Междуличностни процеси и поведение
Комуникация
Мислене в перспектива: "Оракъл корпорейшън"
Междуличностна комуникация
Модел на междуличностната комуникация
Блогването в "Кодак"
Отразяващо слушане
Пет ключа към ефективната комуникация от ръководителите
Експресивни оратори
Емпатични слушатели
Убедителни лидери (и някои изключения)
Активен слушател ли сте?
Чувствителност към чувствата
Информативни мениджъри
Бариери и шлюзове за комуникацията
Физическо отделяне
Статусни различия
Полови различия
Културно разнообразие
Език
Учтивост и неучтивост
Последици от неучтивостта
Проверете своята вербална неучтивост
Даровете на учтивостта
Защитна и незащитна комуникация
Защитната комуникация на работното място
Защитни тактики
Незащитна комуникация
Невербална комуникация
Проксемика
Кинетика
Обажданията в отдел Обслужване на клиенти в "Афлак"
Лицеви изражения и очни движения
Параезик
Колко точно декодираме невербалните сигнали?
Положителна, здрава комуникация
Новите комуникационни технологии и социалните медии
Писмена комуникация
Комуникационни технологии
По-фините подробности на лъгането онлайн
Как комуникационните технологии влияят върху поведението?
Диалози за разнообразието
Съвременно медийно отразяване - излиза ли от контрол?
Последици за мениджърите: комуникирайте убедително и ясно
Поглед назад: "Оракъл корпорейшън"
Обобщение на главата
Ключови термини
Въпроси за преговор
Въпроси за обсъждане и общуване
Етична дилема
Преживелищни упражнения
Литература
BizFlix Светлини в петък вечер (ІI)
Видео от работното място "Плант Фентъзис"
Илюстративен случай смартфони: подпомагане на комуникационната свързаност или откъсване?
Работни екипи и групи
Мислене в перспектива: "Форд Мотор Къмпани"
Групово поведение
Норми на поведение
Групова сплотеност
Социално шляене
Загуба на индивидуалност
Формиране и развитие на групите
Формиране на групата
Характеристики на зрялата група
Колко сплотена е вашата група?
Реалности 9.1. Твърде много звезди, не достатъчно отбор
Етапи на развитието на групите
Силата на "ние"
Функции по задачата
Работни екипи в организациите
Защо работни екипи?
Структура и процес на работните екипи
Екипи и кръгове по качеството
Социални ползи
Разнообразие и творчество в екипите
Различие
Креативност
Екипна работа и самоуправляващи се екипи
Екипна работа
Самоуправляващи се екипи
Колко разнообразие има във вашия екип?
Горните ешелони: екипи на върха
Непознати роли предизвикват ръководителите, но предотвратяват стагнацията
Разнообразие на върха
Многокултурни топ екипи
Последици за мениджърите: екипна работа за производителност и качество
Назначете повече жени, или... Постигане на полов баланс в топ екипите
Поглед назад: "Форд Мотор Къмпани"
Обобщение на главата
Ключови термини
Въпроси за преговор
Въпроси за обсъждане и общуване
Етична дилема
Преживелищни упражнения
BizFlix Приятели с пари
Видео от работното място "Холдън Аутъруеър"
Илюстративен случай Постигане на успех във виртуалните екипи
Вземане на решение от отделни хора и от групи
Мислене в перспектива: "Нетфликс"
Процесът на вземане на решения
Модели на вземане на решение
Рационален модел
Модел на ограничената рационалност
Модел на коша за боклук
Вземане на решения и риск
Рискът и мениджърът
Ескалация на ангажирането
Когнитивните стилове според Юнг
Коя страна на мозъка си предпочитате?
Други индивидуални влияния върху вземането на решения
Ролята на интуицията
Креативен дизайн в "Хърман Милър"
Креативността на работното място
Креативно или логическо решаване на проблеми: какво е вашето предпочитание?
Участие във вземането на решения
Ефектите на участието
Основи за участието във вземането на решения
"Моят план за устойчивост" на "Уолмарт"
Какво ниво на участие?
Процес на групово вземане на решения
Кога би трябвало да се използват групи?
Предимства и недостатъци на груповото вземане на решения
Групово мислене
Наука Имате различно мнение? Кажете го
Групова поляризация
Техники за групово вземане на решения
Брейнсторминг
Техника на номиналните групи
Техника Делфи
Адвокат на дявола
Диалектическо търсене
Кръгове и екипи по качеството
Самоуправляващи се екипи
Разнообразие и култура във вземането на решения
Вземане на решения на виртуално работно място
Етични въпроси във вземането на решения
И наградата "Грами" се присъжда на...
Последици за мениджърите: вземането на решения е критично важна дейност
Поглед назад: "Нетфликс"
Обобщение на главата
Ключови термини
Въпроси за преговор
Въпроси за обсъждане и общуване
Етична дилема
Преживелищни упражнения
Литература
BizFlix Фалстарт
Видео от работното място "Плант Фентъзис"
Илюстративен случай "Групон": Решения! Решения! Решения!
Власт и политическо поведение
Мислене в перспектива: "Дайсън"
Конструктът власт
Форми и източници на властта в организациите
Междуличностни форми на власт
Етично използване на властта
Двете лице на властта: едното е положително, другото - отрицателно
Индра Нуйи от "ПепсиКо": властта на позитивното
Функционални източници на власт
Символи на властта
Символите на властта според Кантър
Символите на безсилие според Кантър
Символите на властта според Корда
Политическо поведение в организациите
Тактики за влияние
Наука Желаете и способни ли сте?
Политическо умение
Управление на политическото поведение в организацията
Възходящо управление: управление на шефа
Овластяване от маестрото
Споделяне на властта: овластяване
Самоовластени ли сте?
Последици за мениджърите: ефективно използване на властта
Диалози за разнообразието Барак Обама: различен вид власт
Поглед назад: "Дайсън"
Обобщение на главата
Ключови термини
Въпроси за преговор
Въпроси за обсъждане и общуване
Етична дилема
Преживелищни упражнения
Литература
BizFlix: "Миг на гениалност"
Видео от работното място "Барселона Ресторант Груп"
Лари Елисън от "Оракъл": профил на власт, влияние и доминация
Лидери и последователи
Мислене в перспектива: "Куиктрип
Лидерство и управление
Ранни теории за чертите
Поведенчески теории
Изследванията на Левин
Изследванията на Щатския университет на Охайо
Изследванията на Университета на Мичиган
Решетката на лидерството: съвременно разширение
Как води вашият ръководител?
Теории за условните връзки
Теорията за условните връзки на Фийдлър
Теория за пътя-целта
Нормативен модел на решението на Врум-Йетън-Яго
Модел на ситуационното лидерство
Размяната лидер-член
Заместители на лидерството
Страст и хора: визията на "Старбъкс"
Теории за появата на вдъхновяващо лидерство
Трансформационно лидерство
Човекът или поведението?
Харизматично лидерство
Автентично лидерство
Оформящи се въпроси в лидерството
Емоционална интелигентност
Доверие
Пол и лидерство
Служещо лидерство
Искате ли да сте главен изпълнителен директор? Айрин Розенфелд, "Крафт Фудс"
Злоупотребяващо ръководство
Последователи
Типове последователи
Динамичният последовател
Културни различия в лидерството
Насоки за лидерството
Снемането на ударението от разнообразието станало ли е новата тенденция сред американските лидери?
Какъв е вашият лидерски потенциал?
Поглед назад: "Куиктрип"
Обобщение на главата
Ключови термини
Въпроси за преговор
Въпроси за обсъждане и общуване
Етична дилема
Преживелищни упражнения
Литература
BizFlix "Денят на прокълнатите"
Видео от работното място Лагер "Боу Уау"
Ингвар Кампрад: богат и пестелив човек, и необикновен предприемач
Конфликти и преговори
Мислене в перспектива: "Оракъл"
Природата на конфликтите в организациите
Значение на уменията за управление на конфликти за мениджъра
Функционален срещу дисфункционален конфликт
Причини за конфликта в организациите
Структурни фактори
Лични фактори
Глобализация и конфликти
Форми на конфликт в организациите
Междуорганизационен конфликт
Междугрупов конфликт
Вътрешногрупов конфликт
Междуличностен конфликт
Вътреличностен конфликт
Оценете конфликта във вашия екип
Вътрешноличностен конфликт
Междуличностен конфликт
Вече не е посланик
Властови мрежи
Защитни механизми
Стратегии и техники за управление на конфликта
Неефективни техники
Сливане "печалба-печалба" за "Юнайдет континентал"?
Ефективни техники
Стилове на управление на конфликта
Избягване
Наука Направете така, че извинението да има значение
Сговорчивост
Конкуриране
Постигане на компромис
Сътрудничество
Кой е вашият стил за справяне с конфликтите?
Последици за мениджърите: създаване на организация на положителни конфликти
Диалози за разнообразието "Да плуваш" в конфликта
Поглед назад: "Оракъл"
Обобщение на главата
Ключови термини
Въпроси за преговор
Въпроси за обсъждане и общуване
Етична дилема
Въпроси за обсъждане и общуване
Литература
BizFlix Добре дошъл у дома, Роско Дженкинс
Видео от работното място "Барселона Ресторант Груп"
Обслужването на клиентите в "Нордстром": начин за смекчаване на конфликта?
Обединяващ случай DonorsChoose.org: вдъхновяване и овластяване на персонала, учителите и дарителите
Организационни процеси и структура
Работа и проектирането ѝ
Мислене в перспектива: Форд Мотор Къмпани"
Трудът в организациите
Смисълът на труда
Платената работа в организациите
Традиционни подходи към проектирането на работата
Научно управление
Разширяване на работата и ротация
Научна ефикасност в "Ели Лили"
Обогатяване на работата
Теория за характеристиките на работата
Диагностициране на вашата работа
Ангажирането в работата и изпълнението ѝ
Ангажиране
Алтернативни подходи към проектирането на работата
Преработка на социалната информация
Ергономия и интердисциплинарна рамка
Международни перспективи към проектирането на работата
Проектиране на работата и благополучие
Съвременни въпроси в проектирането на работата
Вашата работна среда здравословна ли е?
"Телеработа"
Алтернативни модели на работа
Технологията в работата
Позволяване на вашия QB да доведе офиса при вас
Ревизия на задачата
Развитие на умения
Последици за мениджърите: променящата се природа на работата
Диалози за разнообразието Правене на път за работника с нарушения
Поглед назад: "Форд"
Обобщение на главата
Ключови термини
Въпроси за преговор
Въпроси за обсъждане и общуване
Етична дилема
Преживелищни упражнения
Литература
BizFlix "Момичетата на татко" на Тайлър Пери
Видео от работното място Лагер "Боу Уау"
Илюстративен случай Алтернативна организация на труда: какво ни очаква в бъдеще?
Проектиране и структура на организацията
Мислене в перспектива: "Групон"
Ключови процеси на организационното проектиране
Диференциация
Интеграция
Основни измерения на проектирането
Интегриране на разпределена работа
Колко децентрализирана е вашата компания?
Пет структурни конфигурации
Сложни, но все по-често срещани
Проста структура
Машинна бюрокрация
Професионална бюрокрация
Форма с поделения
Адхокрация
Контекстуални променливи
Размер
Технология
Среда
"Ейсър" се сблъсква с "Епъл"
Стратегия и цели
Сили, които преоформят организациите
Жизнени цикли в организациите
Глобализация
Промени в технологиите на преработка на информацията
Изисквания на организационните процеси
Оформящи се организационни структури
Мениджърите днес и утре
Предупредителни бележки за структурата
Диалози за разнообразието
Преструктуриране за новата реалност: Мъжка красота
Последици за мениджърите: съчетаване на хората и структурите
Поглед назад: "Групон"
Обобщение на главата
Ключови термини
Въпроси за преговор
Въпроси за обсъждане и общуване
Етична дилема
Преживелищни упражнения
Литература
BizFlix "Извличане"
Видео от работното място "Модърн Шед"
Преструктурирането на "Форд Мотор Къмпани" от Алън Мълали
Организационна култура
Мислене в перспектива: "Куиктрип"
Ключовата роля на организационната култура
Културата и нейните нива
Артефакти
Ценности
"Запос": култура на щастието
Анализиране на трите нива на културата
Допускания
Функции и ефекти на организационната култура
Перспективата на силната култура
Перспективата на съответствието
Перспективата на адаптацията
За какъв тип култура бихте искали да работите?
Ролята на лидера в оформянето и подкрепянето на културата
На какво обръщат внимание лидерите
Как лидерите реагират на кризите
Как се държат лидерите
Как лидерите разпределят наградите
Как лидерите наемат и уволняват служители
Организационна социализация
Етапите на процеса на социализация
Резултати от социализацията
Социализацията като културна комуникация
Оценяване на организационната култура
Въпросник за организационната култура
Въпросник на Килман-Сакстън за културното несъответствие
Триангулация
Промяна на организационната култура
Главният изпълнителен директор на "Жоа дьо вивр" използва пирамидата на Маслоу, за да промени културата
Развитие на глобална организационна култура
Развитие на етична организационна култура
Развитие на култура на овластяване и качество
Организационна култура и етика
Диалози за разнообразието "Покафеняването" на Рийдинг, Пенсилвания
Последици за мениджърите: предизвикателството на организационната култура
Поглед назад: "Куиктрип"
Обобщение на главата
Ключови термини
Въпроси за преговор
Въпроси за обсъждане и общуване
Етична дилема
Преживелищни упражнения
Литература
BizFlix Войната на Чарли Уилсън
Видео от работното място Лагер "Боу Уау"
Клиниката "Мейо": трайна организационна култура
Управление на кариерата
Мислене в перспектива: "Дайсън"
Кариерите като съвместна отговорност
Новата кариера
Да станете свой собствен кариерен наставник
Емоционална интелигентност и успех в кариерата
Проверете своята емоционална интелигентност
Подготовка за света на работата
Избор на професионално занятия
"Тийч фор Америка": с мисия
Избор на организация и влизане в нея
Реалистично представяне на работата
Модел на етапите на кариерата
Етапът на установяването
Психологически договори
Стресът на социализацията
Облекчаване на прехода от аутсайдер към вътрешен човек
Етапът на напредването
Кариерни пътища и кариерни стълбици
Откриване на ментор
Ричард Брансън: Менторство в глобален мащаб
Наука Как да сте необикновени
Партньорства, в които и двамата градят кариера
Конфликти между дома и работата
Етапът на поддържането
Поддържане на изпълнението
Превръщане в ментор
Етапът на оттеглянето
Планиране на промяната
Пенсиониране
Кариерни опори
Последици за мениджърите: управление на вашата кариера
Оценете своите умения за гъвкавост
Нужен е боен опит
Поглед назад: "Дайсън"
Обобщение на главата
Ключови термини
Въпроси за преговор
Въпроси за обсъждане и общуване
Етична дилема
Преживелищни упражнения
Литература
BizFlix "Майка под наем"
Видео от работното място "ЛивингСоушъл Ескейпс"
Индивидуализиране на кариерата за всеки: Програмата на "Делойт" за кариерата / живота
Управление на промяната
Мислене в перспектива: "Нетфликс"
Фактори за промяната в организациите
Външни сили
"Зелените" промени на "Кока-кола"
Вътрешни сили
Промяната е неизбежна
Мащаб на промяната
Ролята на агента на промяната
Процесът на промяната в организациите
Съпротива срещу промяната
Толерантност към неопределеност
Управление на съпротивата срещу промяната
Наука Невронауката и промяната
Поведенчески реакции на промяната
Моделът на Левин на промяната
Прилагане на полеви анализ на факторите
Интервенции за организационно развитие
Диагноза и анализ на нуждите
Техники, фокусирани върху организацията и върху трупата
Рок звездите от M5 Networks
Фокусирани върху човека техники
Етични съображения в организационното развитие
Ефективни ли са усилията за организационно развитие?
Последици за мениджърите: управление на промяната
Промяна на расовите нагласи стая по стая в едно общежитие
Поглед назад: "Нетфликс"
Обобщение на главата
Ключови термини
Въпроси за преговор
Въпроси за обсъждане и общуване
Етична дилема
Преживелищни упражнения
Литература
BizFlix "Поле на мечтите"
Видео от работното място "Холдън Аутуеър"
"Кармакс" - супермагазинът за коли на старо: учене за подобряване на изпълнението
Обединяващ случай DonorsChoose.org: изграждане с поглед към бъдещето
Приложение А: Кратка историческа справка
Приложение Б: Как сме натрупали познанията си за организационното поведение? от Ума Секаран
Речник
Показалец
-
Автор:Дебра Л. Нелсън, Джеймс Камбъл Куик
-
Издателство:Изток-Запад
-
ISBN:9786190100195
-
Година:2017
-
Страници:858
-
Корици:твърди
-
Състояние:нова