Вълшебните думи: Какво да кажем, за да постигнем своето
Цена:
26.00лв.
€13.29
-
Код:13364
-
Тегло:0.330 кг
Какво да кажем, за да постигнем своето?
Най-новите научни разработки на автора на световни бестселъри Джона Бъргър разкриват как шест вида думи могат да засилят влиянието ви във всяка област на живота - от умението ви да убеждавате другите и да изграждате по-здрави взаимоотношения до стимулирането на креативността и мотивирането на екипи.
Почти всичко, което правим, предполага използването на думи. Чрез думите убеждаваме, общуваме и се сближаваме. С тях лидерите ръководят, търговците продават, а родителите възпитават. С тях учителите преподават, политиците управляват, а лекарите обясняват. Дори нашите мисли зависят от езика. Само че някои думи са по-въздействащи от други. Те са по-подходящи за убеждаване, ангажиране на аудиторията и подтикване към действие. Кои са тези вълшебни думи и как можем да се възползваме от тяхната сила?
Във Вълшебните думи Джона Бъргър ви дава възможност да се докоснете до новата наука за езика и да разберете как да я използвате. Технологичният напредък в областта на машинното обучение, компютърната лингвистика и обработката на естествения език, съчетан с цифровизацията на всичко - от мотивационните писма до разговорите, доведе до безпрецедентни прозрения.
Научете как търговци убеждават клиентите, адвокати - съдебните заседатели, а разказвачи на истории завладяват аудиторията; как учители карат децата да помагат, а представители на бюрата за обслужване увеличават удовлетвореността на клиентите; как основатели на стартъпи осигуряват финансиране, музиканти правят хитове, а психолози идентифицират Шекспиров ръкопис, без изобщо да са чели пиесата.
Тази книга е предназначена за всички, които искат да усилят своето влияние. Тя предоставя мощен инструментариум и приложими техники, които могат да доведат до необикновени резултати. Независимо дали се опитвате да убедите клиент, да мотивирате екип, или да накарате цяла организация да види нещата по различен начин, тази книга ще ви покаже как да използвате силата на вълшебните думи.
Д-р Бъргър е световноизвестен експерт по обработка и изменение на естествения език, ролята на думите от уста на уста, оказването на влияние, поведението на потребителите и причините, поради които някои неща се харесват. Той е публикувал над 80 статии във водещи академични списания, води един от най-известните онлайн курсове в света, а популярни издания като The New York Times и Harvard Business Review често отразяват работата му. Бъргър е бил лектор на стотици големи конференции и събития. Често съветва различни компании в начален етап на развитие и консултира организации като Apple, Google, Nike, Amazon, GE, Moderna и фондация Гейтс, като им помага да използват езика, да стимулират промяната и да наложат своите продукти. Обявен е от Fast Company за един от най-креативните хора в бизнеса, а неговите книги са отпечатани в милиони екземпляри на десетки езици по света.
Джона Бъргър е професор по маркетинг в Wharton School към Университета на Пенсилвания и автор на международните бестселъри Заразително. Защо нещата набират популярност?, Невидимото влияние и Катализаторът. Как да въздействаме на ума.
„Вълшебните думи“ е вдъхновяващо изследване върху скритата сила на езика. Книгата показва как правилният избор на думи може да трансформира комуникацията, да създава доверие, да изгражда авторитет и да води до реални промени. Авторът предлага новаторски подход, базиран на съвременни открития, който превръща езика в мощен инструмент за влияние.
Това издание е практическо ръководство за всеки, който иска да открие как езикът може да работи в негова полза. В книгата са представени методи, чрез които можем да подобрим личната ефективност, да постигаме убедителност, да стимулираме мотивация и да създаваме по-силни връзки. Освен това, тя дава конкретни примери за прилагане на научни открития в реални ситуации – от бизнес преговори до лична комуникация.
„Вълшебните думи“ не е просто теоретична книга – тя е ключ към действие, с помощта на който ще можете да разширите своето влияние, да насочвате вниманието, да създавате ангажираност и да отключвате нови възможности. Подходяща е както за професионалисти, така и за всеки, който иска да овладее изкуството на убеждаването и да постигне повече чрез силата на словото.
СЪДЪРЖАНИЕ
Увод
Думата, която промени света
Мъдростта на думите
Първа глава
Думата, която промени света
Мъдростта на думите
Първа глава
Активиране на идентичността и ролята
Превръщане на действията в идентичност
Промяна на Не мога в Не искам
Да превърнете Трябва в Би могло
Говорете със себе си
Знайте кога да използвате ти
Как действа магията
Втора глава
Придаване на увереност
Да говорим с увереност
Изхвърляне на преградите
Не се колебайте
Превърнете миналото в настояще
Знайте кога да изразите съмнение
Как действа магията
Трета глава
Задавайте правилните въпроси
Предимствата на питането
Последващи въпроси
Отклоняване на трудните въпроси
Избягване на предположения
Започнете безопасно, след това надграждайте
Как действа магията
Четвърта глава
Използвайте езикова конкретност
Как да накарате хората да се чувстват разбрани
Конкретизирайте абстрактното
Трябва да знаете кога е по-добре да сте абстрактни
Как действа магията
Пета глава
Вкарвайте емоция
Когато несъвършенствата са предимство
Увеселителното влакче
Силата на непредсказуемостта
Вземете под внимание контекста
Активирайте несигурността
Как действа магията
Шеста глава
Впрегнете сходството (и различието)
Сигнализиране за сходство
Стимулиране на различието
Когато сходството е нещо добро, а различието - още по-добро
Кое е най-подобно на грейпфрут?
Начертайте правилната прогресия
Как действа магията
Седма глава
Какво разкрива езикът
Криминалистична лингвистика
Какво разкрива езикът
Предсказване на бъдещето
Какво ни казва езикът за обществото
Расизъм и полицейска дейност
Епилог
Приложение
Ръководство за използване и прилагане на обработката на естествен език
Анализ на клиентите
Правни казуси
Някои леснодостъпни инструменти
Благодарност
Бележки
За автора
-
Автор:Джона Бъргър
-
Издателство:INK
-
ISBN:9789547833975
-
Година:2024
-
Страници:244
-
Корици:меки
-
Състояние:отлично
