Езикът на тялото в дигиталния свят: Пълно ръководство за свързване и общуване с другите в хибридната среда

Цена: 26.00лв. €13.29

Код:

11096
Тегло:

0.430 кг

Ерика Дауон

Изпрати на приятел

Оцени продукта

Как да изградим доверие и връзка с другите, независимо от разстоянието помежду ни?

Имейли, на които получаваме отговор чак след седмица. Видеочатове, пълни с реплики като - "О, извинявай, изкажи се първо ти" и "Чувате ли ме?!". Двусмислени текстови съобщения. Странна пунктуация, която не можете да разгадаете. Не е изненада, че дешифрирането на комуникацията в дигиталния свят ни отнема толкова много време и усилия.

Как загубихме вродената си способност да се разбираме?

Хората разчитат на езика на тялото, за да се свържат и да изградят доверие, но когато общуването ни е предимно иззад екрана, обичайните знаци от езика на тялото вече са невидими... или може би не са?

В тази книга Ерика Дауон - популярен експерт по съвместна работа с жив интерес към общуването - съчетава най-новите научни изследвания с интригуващи истории, за да разкодира новите сигнали и знаци, които замениха познатия ни език на тялото при различните полове, поколения и култури. В реалния живот се навеждаме към събеседника, избягваме да кръстосваме ръце пред тялото, усмихваме се, кимаме и поддържаме контакт с очи, за да покажем, че слушаме внимателно. Внимателното четене е новото слушане в онлайн средата. Ясното писане е новата емпатия. А един телефонен или видеоразговор струва колкото хиляда имейла.

Езикът на тялото в дигиталния свят ще превърне недоразуменията от ежедневието ви в набор от общопризнати закони, които подпомагат връзката ви с хората независимо от разстоянието помежду ви. Дуан разглежда широк набор от комуникации - от големи конференции и видеосрещи до ежедневни имейли, съобщения и конферентни разговори - и предлага изводи и решения, с които да изградите доверие и яснота за всеки в нашия постоянно променящ се свят.

"Очарователна, полезна и интригуваща... Дауон съвсем навреме ни предлага тази книга за дигиталния език на тялото и за необичайните начини, по които да подпомогнем включването и принадлежността в дигиталното общуване на работното място."
— Booklist

"Активните и енергични съвети на Дауон идват точно навреме. Всеки, който се опитва да се ориентира в новото нормално на офисния живот, ще научи нещо от това практически приложимо ръководство за уважително и продуктивно общуване."
— Publishers Weekly

"Тази книга е добре дошло практическо ръководство за начините, по които да преосмислим разбирането си за поведението зад екрана. Развиването на общ език на тялото ще помогне на всички и същевременно ще ни даде начин да се свързваме по-добре и да създаваме усещане за включване и принадлежност."
— Financial Times

"Езикът на тялото в дигиталния свят е незаменимо ръководство за света на бизнеса, който се преобърна наопаки от видеоразговорите, груповите съобщения и дистанционната работа. Под експертното ръководство на Дауон ще се научите как да разчитате и подавате дискретните сигнали, които означават доверие, компетентност и автентичност. Ще откриете практични съвети за употребата на всичко - от удивителни знаци до емотикони. И най-вече, ще разберете, че ефективното общуване и сътрудничество започва, когато цените другите."
— Даниел Пинк, автор на Кога, Мотивацията и Да продаваш е човешко

Книгата е част от поредицата Carpe Diem на издателство Locus.

В свят, в който дигиталната комуникация е навсякъде — от имейли и чатове до видеоконференции и социални мрежи — разбирането на другите и изграждането на доверие стават все по-сложни. Ерика Дауон, признат експерт по човешкото общуване, разглежда как класическият език на тялото се е адаптирал и трансформирал в онлайн среда. Тя ни помага да открием новите невидими знаци, чрез които изразяваме емоции, внимание и взаимно разбиране, въпреки липсата на физически контакт.

Книгата разкрива как дигиталните платформи променят начина, по който комуникираме — от структурата на изреченията, през използването на емотикони и дори пунктуация, до невербалните сигнали, които могат да се уловят във видеочат. Авторката подчертава важността на ясното и внимателно писане като форма на нова емоционална интелигентност и показва как това допринася за създаването на силни и автентични връзки.

С помощта на примери от реалния живот и актуални научни изследвания, Дауон предлага практически насоки за подобряване на онлайн взаимодействията — от големи бизнес срещи до ежедневните дигитални разговори. Тя акцентира върху необходимостта от включване, уважение и чувство за принадлежност в новия комуникационен контекст, където отговорите понякога се бавят, а невербалните сигнали се губят.

Тази книга е незаменим наръчник за всеки, който иска да овладее изкуството на дигиталната комуникация и да изгражда устойчиви взаимоотношения, независимо дали работи дистанционно или просто общува с близки и колеги в онлайн пространството. Езикът на тялото в дигиталния свят от Ерика Дауон предлага смислен и иновативен подход към съвременната комуникация, който прави разстоянията по-малки и връзките — по-силни.

СЪДЪРЖАНИЕ

Въведение

Дигитален стил на изразяване

Какво представлява езикът на тялото в дигиталния свят?

Защо сте толкова стресирани?

Какво всъщност казвате?

Четирите закона на езика на тялото в дигиталната среда

Оценявайте видимо

Общувайте предпазливо

Сътрудничете уверено

Доверявайте се напълно

Езикът на тялото в дигиталния свят. Отвъд различията