Маркетинг 5.0 на Филип Котлър е незаменим ресурс за маркетолози, мениджъри и служители в маркетингови отдели, както и за всеки, който се стреми да се усъвършенства в сферата на маркетинга.
Маркетинг 5.0 е последната актуализация в основополагащия труд на Филип Котлър, световноизвестен автор и популяризатор на модела 4P. Заедно с Хермауан Картаджая и Иуан Сетиуан, той описва фундаментални промени в пазара, организациите и технологиите, показва как маркетолозите да използват модерните технологии, за да отговорят на нуждите на клиентите и да интегрират иновативни решения в контекста на променено потребителско поведение.
Следвайки модела Маркетинг X.0, авторите засягат ключови теми, необходими за разбиране на маркетинга днес.
Маркетинг 5.0 е разделена на три части:
- Първа: анализ на петте поколения и тяхното влияние върху потребителското поведение, преодоляване на икономическо неравенство и политически конфликти;
- Втора: стратегически насоки, прилагане на нови бизнес модели и предизвикателства пред маркетолозите в ерата на цифровизацията;
- Трета: тактически подходи, готовност за използване на дигитални инструменти и нови технологии като изкуствен интелект, виртуална реалност, блокчейн и интернет на нещата.
Филип Котлър, всепризнатият маркетинг гуру, представя актуални идеи за използване на технологиите, за да се отговори на нуждите на клиентите и да се преодолеят предизвикателствата на дигиталната трансформация.
Филип Котлър – бащата на съвременния маркетинг, почетен професор в Kellogg, автор на над 50 книги. Wall Street Journal го класира сред шестте най-влиятелни бизнес мислители. Книгите му са преведени на 25 езика, а той е лектор на световни форуми.
Хермауан Картаджая – основател и главен изпълнителен директор на MarkPlus, Inc., най-голямата консултантска фирма в Индонезия. Президент на Световната маркетингова асоциация и създател на Asia Marketing Foundation.
Иуан Сетиауан – заместник-главен изпълнителен директор на MarkPlus, Inc., помага на компании да проектират стратегии. Изявен лектор, автор и главен редактор на Marketeers.
Книгата е част от поредицата Carpe diem на издателство Locus.
Светът навлиза в нова ера, в която технологиите и човешките ценности вървят ръка за ръка. Книгата „Маркетинг 5.0“ на Филип Котлър, Хермауан Картайаджа и Иван Сетиаван предлага революционен поглед върху това как компаниите могат да съчетават най-новите технологични иновации със задълбочено разбиране на човешките нужди, за да създават стойност и доверие.
Авторите представят концепцията за „технологии за човечеството“, в която изкуственият интелект, роботиката, интернет на нещата и виртуалната реалност се използват не просто за ефективност, а за постигане на по-добри преживявания за клиентите. В центъра остава балансът между технологичния напредък и емпатията, за да се изгради устойчива връзка между бизнес и общество.
Книгата показва как компаниите трябва да интегрират данни, дигитални инструменти и автоматизация, за да бъдат конкурентоспособни, но и да останат верни на човешките ценности и етика. Маркетингът вече не е само продажба – той е създаване на значими отношения с клиентите, основани на доверие, автентичност и социална отговорност.
„Маркетинг 5.0“ предлага практически стратегии за адаптиране към новата среда: от използване на прогностична аналитика и персонализация чрез AI, до внедряване на виртуални асистенти, блокчейн и устойчиви бизнес модели. Всеки инструмент е разгледан през призмата на това как може да подобри живота на хората, а не само да увеличи печалбите.
Авторите подчертават, че бъдещето на маркетинга е в синергията между технологиите и човечността. Успешните компании ще бъдат онези, които умеят да обединят иновации, емоции и социална отговорност в едно цяло. Книгата е настолно ръководство за лидери, мениджъри и маркетолози, които искат да се подготвят за предизвикателствата на XXI век.
„Маркетинг 5.0: За технологиите и хората“ е част от еволюцията на концепциите на Котлър, следвайки предходните етапи – Маркетинг 3.0 (човекоцентричен маркетинг) и Маркетинг 4.0 (дигитална трансформация). Тук акцентът пада върху хармонията между изкуствен интелект и човешки интелект, като целта е създаване на устойчиви и етични бизнес практики.
СЪДЪРЖАНИЕ
За авторите
Благодарности
Въведение
Добре дошли в Маркетинг 5.0: за технологиите и хората
Предизвикателствата пред маркетолозите в цифровата ера
Разлика между поколенията: маркетинг за поколението на демографския бум, поколенията X, Y, Z и Alpha
Поляризация на доходите и благата: създаване на приобщаващо и устойчиво общество
Цифрово разделение: използване на технологиите за персонализация, социални цели и потребителско изживяване
Нови стратегии за подкрепен от технологиите маркетинг
Готовност от организациите за дигитализация: липса на универсална стратегия
Технологиите от ново поколение: време е да въведем интелигентни технологии
Новото потребителско изживяване (CX): машините са железни, но хората имат сърце
Нови тактики при използването на маркетингови технологии
Базиран на данни маркетинг: изграждане на екосистеми от данни за подобряване на таргетирането
Прогнозен маркетинг: прогнозиране на пазарното търсене с проактивни действия
Контекстуален маркетинг: създаване на персонализирано изживяване чувствай и реагирай
Маркетинг с подсилено от технологии човешко взаимодействие: предоставяне на подсилено от технологиите човешко взаимодействие
Гъвкав маркетинг: бързина и мащабност при изпълнение на дейностите
Обобщения
Как да извлечете максимума от Маркетинг 5.0
За отделните поколения
Технологиите, алгоритмите и изкуственият интелект
Трите подхода
Въведение
Добре дошли в Маркетинг 5.0: за технологиите и хората
Предизвикателствата пред маркетолозите в цифровата ера
Разлика между поколенията: маркетинг за поколението на демографския бум, поколенията X, Y, Z и Alpha
Поляризация на доходите и благата: създаване на приобщаващо и устойчиво общество
Цифрово разделение: използване на технологиите за персонализация, социални цели и потребителско изживяване
Нови стратегии за подкрепен от технологиите маркетинг
Готовност от организациите за дигитализация: липса на универсална стратегия
Технологиите от ново поколение: време е да въведем интелигентни технологии
Новото потребителско изживяване (CX): машините са железни, но хората имат сърце
Нови тактики при използването на маркетингови технологии
Базиран на данни маркетинг: изграждане на екосистеми от данни за подобряване на таргетирането
Прогнозен маркетинг: прогнозиране на пазарното търсене с проактивни действия
Контекстуален маркетинг: създаване на персонализирано изживяване чувствай и реагирай
Маркетинг с подсилено от технологии човешко взаимодействие: предоставяне на подсилено от технологиите човешко взаимодействие
Гъвкав маркетинг: бързина и мащабност при изпълнение на дейностите
Обобщения
Как да извлечете максимума от Маркетинг 5.0
За отделните поколения
Технологиите, алгоритмите и изкуственият интелект
Трите подхода
-
Автор:Филип Котлър, Хермауан Картаджая, Иуан Сетиуан
-
Издателство:Locus
-
ISBN:9789547833357
-
Година:2022
-
Страници:272
-
Корици:меки
-
Състояние:отлично